İADE VE İPTAL KOŞULLARI
1. SİPARİŞ İPTALİ
Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçerek veya Hesabım > Siparişlerim sayfasından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler iptal edilememekte olup, teslimat sonrası iade prosedürü uygulanır.
2. 14 GÜNLÜK İADE HAKKI
Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
3. İADE ŞARTLARI
• İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
• Faturanın aslı veya e-arşiv faturası ürünle birlikte gönderilmelidir.
• Kullanılmış, tahrip edilmiş veya orijinalliğini yitirmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
4. İADE KARGO PROSEDÜRÜ
Müşteri hizmetlerimizden alacağınız ücretsiz iade kargo kodu ile anlaşmalı kargo firmamıza paketinizi teslim edebilirsiniz.
5. ÜCRET İADESİ
İade edilen ürün depomuza ulaştıktan ve uzmanlarımızca incelendikten sonra 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza tutar iade edilir.
1. SİPARİŞ İPTALİ
Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçerek veya Hesabım > Siparişlerim sayfasından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler iptal edilememekte olup, teslimat sonrası iade prosedürü uygulanır.
2. 14 GÜNLÜK İADE HAKKI
Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
3. İADE ŞARTLARI
• İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
• Faturanın aslı veya e-arşiv faturası ürünle birlikte gönderilmelidir.
• Kullanılmış, tahrip edilmiş veya orijinalliğini yitirmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
4. İADE KARGO PROSEDÜRÜ
Müşteri hizmetlerimizden alacağınız ücretsiz iade kargo kodu ile anlaşmalı kargo firmamıza paketinizi teslim edebilirsiniz.
5. ÜCRET İADESİ
İade edilen ürün depomuza ulaştıktan ve uzmanlarımızca incelendikten sonra 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza tutar iade edilir.